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Dodô Santana pede mais respeito dos bancos aos clientes

Dodô Santana pede mais respeito dos bancos aos clientes

CLIQUE para assistir o vídeo com a palavra do Vereador Dodô, na 26ª Sessão da Câmara, realizada dia 11 de agosto último.

O atendimento insuficiente, com reduzido número de caixas, em especial em horários de maior incidência de usuários e clientes nos bancos, foi alvo de críticas dos vereadores, especialmente pelo vereador  José Santanda (Dodô Santana) – PSDB. Ele teceu duras críticas às agências do Santander e Bradesco porque, em sua opinião e na visão dos vereadores que sempre recebem reclamações da população, esses bancos não respeitam seus clientes e usuários.

O vereador Dodô Santana apresentou fotos com inúmeras pessoas na fila de agência bancária (Santander) onde havia apenas um atendente de caixa, mesmo com grande quantidade de pessoas. Ele apresentou o próprio tíquete de registro de horário de ingresso na agência até o momento do atendimento, pelo qual aguardou por mais de duas horas.

Os  vereadores foram solidários com os funcionários dos bancos, que sofrem com a pressão de resultados por parte das chefias e gerências, bem como para com a denúncia do vereador, a qual será transformada em Moção de Repúdio e pedido de providências às autoridades competentes como o Banco Central do Brasil, Procon e Federação Brasileira de Bancos – Febraban para que os consumidores e clientes tenham seus direitos respeitados.